F.A.Q. - Frequently Asked Questions

Du willst selbst zum Amortisator werden? Das ist absolut kein Problem! Indem Du die Amortisator App in der Version des Kundenberaters nutzt, erstellst Du für Dich selbst oder für beliebig viele Kunden eine vollständige Amortisationsrechnung inklusive aller Ergebnisse und das Alles als Amortisator in Deinem Namen! Achte also einfach nur darauf, sämtliche Eingaben präzise und vollständig auszuführen.

Um Kundenberater aus Deiner Nähe zu finden, registriere Dich zunächst als Kunde und logge Dich anschließend auch als Kunde ein. Nun kannst Du Kundenberater in Deiner Nähe suchen und diese per integriertem Chat direkt kontaktieren. Ein Erstkontakt ist dabei nur von Deiner Seite aus möglich, wodurch von Anfang an vermieden wird, dass sich unnötig viele Kundenberater bei Dir melden und Du Dich dadurch verständlicherweise belästigt fühlen könntest.  Sobald Du einen für Dich in Frage kommenden Kundenberater per Chat kontaktiert hast, hat dieser die Möglichkeit Dir zu antworten und Euer gemeinsamer Chat ist eröffnet. Hinweis: Bitte habe Verständnis dafür, wenn Dein ausgewählter Kundenberater nicht sofort antwortet. Gute Kundenberater haben eben viel zu tun und sind häufig im Außendienst unterwegs. Deshalb kann es gut sein, dass Dein Kundenberater gerade in einem Kundentermin ist und Dir ganz bestimmt danach antworten wird.

Die Beratungs-Qualität Deines Kundenberaters kannst Du selbstverständlich erst nach erfolgter Dienstleistung, also nach Erhalt der von Deinem Kundenberater übermittelten Amortisationsberechnung bewerten. Dazu steht Dir mit dem Sonnensymbol eine wirklich einfache Bewertungs-Methode  zur Verfügung: Vergib eine Sonne, wenn Du mit der Beratung zufrieden warst. Sollte dies nicht der Fall sein, lass die Bewertung einfach weg.

Du solltest von Anfang an wählen, wie und zu welchem Zweck Du die Amortisator App nutzen möchtest: Als Kunde oder als Kundenberater?

Damit wir die Gruppe von Kunden und Kundenberatern unterscheiden können, ist es nicht möglich sich mit ein und derselben Email-Adresse zu registrieren. Ansonsten würden Dir als Kunde bei der Kundenberater-Suche auch Kunden angezeigt werden.

Da die Amortisator App noch relativ neu auf dem Markt ist, habe bitte Verständnis dafür, wenn Du vielleicht in Deiner Region nur wenige oder noch gar keine Kundenberater vorfinden solltest. Gern kannst Du jedoch Kundenberater von außerhalb auf die Amortisator App ansprechen, da der Nutzen der Amortisator App Euch beiden gleichermaßen zu Gute kommt.

Die Nutzung der Amortisator App in der Version als Kundenberater zur Amortisationsrechnung von Photovoltaikanlagen kostet 9,99 € pro Monat und ist monatlich kündbar.

Die Nutzung der Amortisator App in der Version als Kunde zur Suche nach, Kontaktaufnahme zu und Bewertung von Kundenberatern ist kostenlos.