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Datenschutzerklärung




1. Anwendungsbereich der Datenschutzerklärung


Der Verantwortliche betreibt eine App, mit der Berechnungsprognosen darüber erstellt werden können, wann sich eine Photovoltaik-Anlage amortisiert.


Diese Datenschutzerklärung gilt für die App für mobile Betriebssysteme und -geräte und für die webbasierte App (im Folgenden „App“). In ihr werden Art, Zweck und Umfang der Datenerhebung im Rahmen der App-Nutzung erläutert. 


Bitte beachten Sie, dass Sie sich beim Download unserer App über einen AppStore beim jeweiligen AppStore-Betreiber registrieren bzw. identifizieren müssen (z.B. über eine Google- oder Apple-ID). Hierbei gelten die Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen der AppStore-Betreiber, die unter Umständen von den Datenschutzgesetzen der Europäischen Union abweichen können. Auf diese Datenschutzrichtlinien haben wir keinen Einfluss. 


Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben jederzeit zu ändern.



2. Verantwortliche Stelle 


Die Verantwortliche Stelle für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Datenverarbeitung ist: 


RegioDomus UG (haftungsbeschränkt)  

Wibbeltstraße 1 

59302, Oelde



3. Art, Umfang, Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung


Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung


Soweit im Rahmen dieser Datenschutzerklärung keine spezielleren Vorgaben gemacht werden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der App-Nutzung, um die Funktionalitäten der App bereitzustellen, die Sicherheit der App zu gewährleisten oder um – sofern erforderlich und rechtlich zugelassen – mit Ihnen in Kontakt zu treten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung einer funktionsfähigen App (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z.B. für Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Details entnehmen Sie den folgenden Ausführungen. 


Verarbeitete Datenkategorien


Wenn Sie diese App nutzen, werden hierbei folgende personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet:  


• Vor- und Nachname

• Anschrift

• Benutzername

• E-Mail-Adresse

• Telefon- und Handynummer

• Profilbild

• Bestelldaten (welche Produkte wurden bei welchem Verkäufer bestellt)

• Chat-Verläufe 

• Rechnungs- und Vertragsdaten 

• Vertreter und Ansprechpartner 

• Daten, die Sie im Rahmen der Chat- oder Kontaktformulare eingeben

• IP-Adressen

• Metadaten

• Gerätekennungen / Geräte-IDs

• UDID (Unique Device Identifier) bei iOS-Apps

• UUID (Universally Unique Identifier)

• Sämtliche Daten zur Berechnung der Amortisation der Photovoltaik-Anlagen


Die Erfassung dieser Daten erfolgt zur Durchführung des Nutzungsvertrags zwischen uns und den App-Nutzern (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). Hinsichtlich der freiwilligen Angaben erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Erfassung freiwillig angegebener Daten unserer Nutzer. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z.B. für Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. 



Registrierung 


Sie können sich in der App registrieren. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, für den Sie sich registriert haben. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden. Anderenfalls werden wir die Registrierung ablehnen. Für wichtige Änderungen etwa beim Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen Änderungen nutzen wir die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, um Sie auf diesem Wege zu informieren. Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt zum Zwecke der Durchführung des durch die Registrierung begründeten Nutzungsverhältnisses und ggf. zur Anbahnung weiterer Verträge (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die bei der Registrierung erfassten Daten werden von uns gespeichert, solange Sie auf dieser App registriert sind und werden anschließend gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.



Zugriffsrechte der App


Zur Bereitstellung unserer Dienste fragt die App die im folgenden aufgezählten Zugriffsrechte, die es uns ermöglichen, auf bestimmte Funktionen Ihres Geräts zuzugreifen. 


Standortdaten. Der Zugriff erfolgt zu folgendem Zweck: Um den Standort des Kundenberaters und des Kunden zu erfassen, damit der Kunde in seinem Umfeld den nächsten Kundenberater finden kann.

Gerätenummer Ihres Smartphones. Der Zugriff erfolgt zu folgendem Zweck: Zum Senden einer Push-Benachrichtigung an das Benutzergerät.

Fotos, Videos. Der Zugriff erfolgt zu folgendem Zweck: Zum Hochladen der Dokumente und der Benutzerprofilbilder.

Kamera. Der Zugriff erfolgt zu folgendem Zweck: Zum Hochladen der Dokumente und der Benutzerprofilbilder.


Die gewährten Zugriffsberechtigungen werden ausschließlich zur Bereitstellung der damit verbundenen App-Funktionalitäten verwendet. 

Die Daten können unter Umständen von den Anbietern der AppStores verarbeitet werden. 


Rechtsgrundlage für den Zugriff ist Ihre Einwilligung, die Sie im Rahmen der Installation abgegeben haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können die Zugriffsberechtigungen der App jederzeit ändern. In diesem Fall kann es jedoch sein, dass die App oder bestimmte App-Funktionen nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren. 



Kommunikation zwischen den Usern (Kunden und Kundenberater)


Der Kundenberater kann über die App mit seinen (potenziellen) Kunden kommunizieren, wobei die Kommunikation von seinem Kunden eröffnet werden muss. Der Kundenberater kann nicht proaktiv die Kommunikation mit dem Kunden starten. 


Bewertungen der Kundenberater


Der Kunde des Handelsvertreters kann diesen auf der Plattform bewerten. Diese Bewertungen sind für alle Personen, die nach einem Handelsvertreter in der App suchen, ersichtlich. Die Bewertungen bleiben dauerhaft auf der Plattform. 


Verschlüsselung


Diese App nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die Sie an uns über die App senden oder der Kommunikation der App-Nutzer untereinander, eine Verschlüsselung. Durch diese Verschlüsselung wird verhindert, dass die Daten, die Sie übermitteln, von unbefugten Dritten mitgelesen werden können. 



Hosting


Die App selbst wird vom Anbieter des AppStores gehostet, bei dem Sie die App heruntergeladen haben. Die in der App erfassten Nutzerdaten werden von unserem Hoster gespeichert. Unser Hoster für die Firebase-Dienste ist: 

 

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, für Nutzer von Google-Diensten, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt im Europäischen Wirtschaftsraum oder der Schweiz haben.


Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, für Nutzer von Google-Diensten, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt im Vereinigten Königreich haben.


Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit unserem Hoster geschlossen, der gewährleistet, dass dieser die Daten auf Grundlage unserer Weisungen und unter Beachtung der DSGVO verarbeitet. 



Meldung von unangemessenen Inhalten


App-Nutzer können unangemessene Inhalte an uns melden, wenn Sie der Auffassung sind, dass diese gegen unsere Richtlinien, allgemeine Gesetze oder die guten Sitten verstoßen. Eine solche Meldung wird ausschließlich an uns übermittelt und von uns geprüft. Wir werden jede Meldung prüfen und erforderlichenfalls die gemeldeten Inhalte entfernen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da es in unserem berechtigten Interesse liegt, auf unangemessene Inhalte oder Verhaltensweisen zu reagieren. Unbegründete Meldungen werden wir nach der Prüfung umgehend löschen. Begründete Meldungen werden nach Zweckfortfall gelöscht. 



Nutzung anonymer Daten zu statistischen Zwecken


Die innerhalb der App erfassten Daten können vom Anbieter in anonymer Form zur Erstellung eigener Statistiken genutzt werden. Hierbei werden ausschließlich nicht personenbezogene (anonyme) Daten verwendet. 


Die Verwendung anonymer Daten beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der App-Betreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, anonyme Daten zur Verbesserung seiner Leistungen und zur Verbesserung der Berechnungsprognosen zu verwenden. Den User entsteht hierdurch kein Nachteil, da die Daten nicht auf sie zurückgeführt werden können.



4. Datenübermittlung in Drittstaaten


Wir verwenden unter anderem Tools von Unternehmen mit Sitz in den USA oder sonstigen datenschutzrechtlich nicht sicheren Drittstaaten. Wenn diese Tools aktiv sind, können Ihre personenbezogene Daten in diese Drittstaaten übertragen und dort verarbeitet werden. Wir weisen darauf hin, dass in diesen Ländern kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau garantiert werden kann. Beispielsweise sind US-Unternehmen dazu verpflichtet, personenbezogene Daten an Sicherheitsbehörden herauszugeben, ohne dass Sie als Betroffener hiergegen gerichtlich vorgehen könnten. Es kann daher nicht ausgeschlossen werden, dass US-Behörden (z. B. Geheimdienste) Ihre auf US-Servern befindlichen Daten zu Überwachungszwecken verarbeiten, auswerten und dauerhaft speichern. Wir haben auf diese Verarbeitungstätigkeiten keinen Einfluss.



5. Speicherdauer


Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Ein Zweckfortfall liegt regelmäßig vor, wenn Sie sich von der App abmelden.


Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.



6. Automatisierte Entscheidungsfindung 


Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung statt. 



7. Ihre Rechte


Ihnen stehen im Rahmen der Vorgaben der DSGVO folgende Datenschutzrecht zu: 


Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. 


Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung des Verarbeitungszwecks haben Sie ferner das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen. 


Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. 


Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen. 


Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die wir automatisiert, auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags verarbeiten, an sich oder an einen anderen Verantwortlichen in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist. 


Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Wenn Sie eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, haben Sie das Recht, diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.


Recht auf Beschwerde (Art. 77 DSGVO): Wenn Sie der Auffassung sind, dass wir bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten datenschutzrechtliche Vorschriften nicht beachten, haben Sie das Recht eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde hiergegen einzulegen. 


In Fällen, in denen die Datenverarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie das Recht, der Datenverarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen (Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO). 

Privacy Policy for the App "Amortisator"


 

1. Scope of the Privacy Policy

 

The person responsible operates an app that can be used to make calculation forecasts about when a photovoltaic system will pay for itself.

 

This Privacy Policy applies to the App for mobile operating systems and devices and to the web-based app (hereinafter "App"). It explains the type, purpose, and scope of data collection in the context of app use. 

 

Please note that when you download our app via an AppStore, you must register or identify yourself with the respective AppStore operator (e.g. via a Google or Apple ID). The data protection guidelines and terms of use  of the AppStore operators apply, which may differ from the data protection laws of the European Union. We have no influence on these data protection guidelines. 

 

We reserve the right to change this privacy policy at any time in compliance with legal requirements.

 

 

2. Responsible body 

 

The responsible body for the data processing described in this data protection declaration is: 

 

RegioDomus UG (haftungsbeschränkt) 

Wibbeltstraße 1 

59302 Oelde

Germany

 

 

3. Art, scope, purpose, and legal basis of data processing

 

Purpose and legal basis of data processing

 

Unless more specific requirements are made in this data protection declaration, we process your personal data in the context of app use to provide the functionalities of the app, to ensure the security of the app or – if necessary and legally permitted – to contact you. The legal basis is Art. 6 para. 1 lit. b GDPR (performance of contract) and our legitimate interest in providing a functional app (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR). If a corresponding consent has been requested, the processing takes place exclusively on the basis of Art. 6 para. 1 lit. a GDPR and § 25 para. 1 TTDSG, insofar as the consent includes the storage of cookies or access to information in the user's terminal device (e.g. for device fingerprinting) within the meaning of the TTDSG. The consent can be revoked at any time. Details can be found in the following explanations. 

 

 

Categories of data processed

 

If you use this app, the following personal data will be processed by you: 

 

•          First and last name

•          Address

•          Username

•          Email address

•          Phone and mobile number

•          Profile picture

•          Order data (which products were ordered from which seller)

•          Chat histories 

•          Billing and contract data 

•          Representatives and contact persons 

•          Data that you enter in the context of the chat or contact forms

•          IP addresses

•          Metadata

•          Device IDs / Device IDs

•          UDID (Unique Device Identifier) bei iOS-Apps

•          UUID (Universally Unique Identifier)

•          All data for calculating the amortization of photovoltaic systems

 

This data is collected for the execution of the user contract between us and the app users (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b GDPR). Regarding voluntary information, data processing is also carried out on the basis of Art. 6 para.   1 sentence 1 lit. f GDPR. We have a legitimate interest in collecting voluntarily provided data from our users. If a corresponding consent has been requested, the processing takes place exclusively on the basis of Art. 6 para. 1 lit. a GDPR and § 25 para. 1 TTDSG, insofar as the consent includes the storage of cookies or access to information in the user's terminal device (e.g. for device fingerprinting) within the meaning of the TTDSG. The consent can be revoked at any time.     

 

 

Registration 

 

You can register in the app. We use the data entered for this purpose only for the purpose of using the respective offer or service for which you have registered.  The mandatory information requested during registration must be provided in full. Otherwise, we will refuse the registration. For important changes, such as the scope of the offer or technically necessary changes, we use the e-mail address provided during registration to inform you in this way. The processing of the data entered during registration takes place for the purpose of carrying out the user relationship established by the registration and, if necessary, for the initiation of further contracts (Art. 6 para. 1 lit. b GDPR). The data collected during registration will be stored by us as long as you are registered on this app and will then be deleted. Legal retention periods remain unaffected.

 

 

Access rights of the app

 

To provide our services, the app asks for the access rights listed below, which allow us to access certain functions of your device. 

 

•          Location data.  Access is for the following purpose: To record the location of the relationship manager and the customer so that the customer can find the nearest relationship manager in his environment.

•          Device number of your smartphone.  Access is for the following purpose: To send a push notification to the user device.

•          Photos, videos.  Access is for the following purpose: To upload the documents and the user profile pictures.

•          Camera.  Access is for the following purpose: To upload the documents and the user profile pictures.

 

The granted access permissions are used exclusively to provide the associated app functionalities. 

 

The data may be processed by the providers of the AppStores.

 

The legal basis for access is your consent, which you have given during the installation (Art. 6 para. 1 lit. a GDPR). You can change the app's access permissions at any time. However, in this case, the app or certain app features may stop working properly. 

 

 

Communication between users (customers and customer advisors)

 

The client advisor can communicate with his (potential) customers via the app, whereby the communication must be opened by his customer. The relationship manager cannot proactively start communication with the customer. 

 

 

Client Advisor Reviews

 

The commercial agent's customer can rate it on the platform. These ratings are visible to anyone looking for a sales representative in the app. The reviews remain permanently on the platform. 

 

 

Encryption

 

This app uses encryption for security reasons and to protect the transmission of confidential content, such as the requests you send to us via the app or the communication between app users. This encryption prevents the data you transmit from being read by unauthorized third parties. 

 

 

Hosting

 

The app itself is hosted by the provider of the AppStore where you downloaded the app. The user data collected in the app is stored by our hoster. Our hoster for the Firebase services is: 

 

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, for users of Google services whohave their habitual residence in the European Economic Area or Switzerland.

 

Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, for users of Google serviceswho have their habitual residence in the United Kingdom.

 

We have concluded a contract for order processing with our hoster, which ensures that they process the data based on our instructions and in compliance with the GDPR. 

 

 

Reporting inappropriate content

 

App users may report inappropriate content to us if they believe it violates our policies, general laws, or morality. Such a report will only be transmitted to us and checked by us. We will review each report and, if necessary, remove the reported content. Data processing is carried out on the basis of Art. 6 para. 1 lit. f GDPR, as it is in our legitimate interest to react to inappropriate content or behaviour. We will delete unfounded reports immediately after the examination. Justified reports will be deleted after the purpose has ceased to apply. 

 

 

Use of anonymous data for statistical purposes

 

The data collected within the app can be used by the provider in anonymous form to create its own statistics. Only non-personal (anonymous) data is used. 

 

The use of anonymous data is based on Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. The app operator has a legitimate interest in using anonymous data to improve its services and improve calculation forecasts. This does not disadvantage the user, as the data cannot be traced back to them.

 

 

4. Data transfer to third countries

 

Among other things, we use tools from companies based in the USA or other third countries that are not secure under data protection law. If these tools are active, your personal data may be transferred to and processed in these third countries. We would like to point out that no level of data protection comparable to that of the EU can be guaranteed in these countries. For example, US companies are obliged to hand over personal data to security authorities without you as the data subject being able to take legal action against this. It can therefore not be ruled out that US authorities (e.g. secret services) process, evaluate and permanently store your data on US servers for surveillance purposes. We have no influence on these processing activities.

 

 

5. Storage period

 

Unless a more specific storage period has been specified in this data protection declaration, your personal data will remain with us until the purpose for data processing no longer applies. A purpose is usually lost when you log out of the app.

 

If you make a legitimate request for erasure or revoke consent to data processing, your data will be deleted unless we have other legally permissible grounds for storing your personal data (e.g., tax or commercial retention periods); in the latter case, the deletion takes place after these reasons have ceased to apply.

 

 

6. Automated decision-making 

 

There is no automated decision-making. 

 

 

7. Your rights

 

Within the framework of the provisions of the GDPR, you are entitled to the following data protection law: 

 

Right to information (Art. 15 GDPR): You have the right to request information about your personal data stored by us. 

 

Right to rectification (Art. 16 GDPR): You have the right to request the correction of inaccurate personal data concerning you. Considering the purpose of processing, you also have the right to request the completion of incomplete personal data. 

 

Right to erasure (Art. 17 GDPR): You have the right to request the deletion of your personal data. 

 

Right to restriction of processing (Art. 18 GDPR): You have the right to demand the restriction of the processing of personal data concerning you. 

 

Right to data portability (Art. 20 GDPR): You have the right to have personal data that we process automatically, based on your consent or in fulfilment of a contract, handed over to you or to another person responsible in a common, machine-readable format. If you request the direct transfer of the data to another controller, this will only be done to the extent technically feasible. 

 

Right to revoke your consent (Art. 7 para. 3 GDPR): If you have given your consent to the processing of your data, you have the right to revoke it at any time with effect for the future.

 

Right to lodge a complaint (Art. 77 GDPR): If you believe that we do not comply with data protection regulations when processing your personal data, you have the right to lodge a complaint with a data protection authority. 

 

 

In cases where the data processing is based on Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. e or f GDPR, you have the right to object to data processing for reasons arising from your particular situation (right to object pursuant to Art. 21 GDPR). 


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